Svědkové na místě se snažili ženě pomoci a zahájili oživovací pokusy. V resuscitaci pokračovala výjezdová skupina záchranné služby, které se podařilo pomocí srdeční masáže, umělé plicní ventilace a léků obnovit srdeční činnost zraněné. Zasahující lékař přivolal vrtulník LZS Ostrava k zajištění transportu postižené na traumatologické centrum Fakultní nemocnice v Porubě.

U padesátileté ženy však došlo k opětovnému selhání oběhu a záchranáři tak museli pokračovat v resuscitačních pokusech. Po příletu vrtulníku se na snaze o záchranu pacientky podílely obě posádky - pozemní z Karviné i letečtí záchranáři z Ostravy. Přes veškeré úsilí se však nepodařilo znovu obnovit činnost srdce a po hodině oživovacích pokusů museli lékaři konstatovat smrt ženy.